Internet merupakan gerbang informasi dan komunikasi yang sangat luas. Artinya semua pelayanan yang        terdapat di internet dapat diakses setiap manusia yang ada di belahan dunia. Internet tidak hanya menyajikan informasi dan layanan yang beragam , tetapi juga cepat .

Beberapa layanan yang ada di Internet :
 World Wide Web (WWW)
 Search Engine (Mesin Pencari)
 Surat Elektronik (Electronic Mail)
 Chatting
 Mailing List (Milis)
 Perdagangan Elektronik (E-commerce)

1 . World Wide Web (WWW)
World Wide Web (WWW) adalah media informasi global di mana pengguna dapat membaca dan menulis melalui komputer yang terhubung ke internet . Web merupakan titik awal pengguna ketika ingin menjelajahi dunia internet . Web berfungsi untuk menyediakan data atau informasi bagi pengguna internet secara mudah dan cepat .
World Wide Web adalah browser web pertama di dunia. WorldWideWeb adalah program pertama yang bukan saja menggunakan FTP (File Transfer Protocol) namun juga HTTP (Hypertext Transfer Protocol) yang dikembangkan Tim Berners-Lee pada 1989. WorldWideWeb dapat menampilkan file HTML tanpa gambar yang tersimpan..
Sumber Web dikembangkan dengan mengaitkan informasi global melalui hypertext dan memiliki kemampuan mengaitkan dengan situs FTP serta jenis server lainnya .
Penggunaan World Wide Web sangat mudah . Program browser yang paling populer digunakan antara lain Microsoft Internet Explorer , Netscape Navigator , Opera , dan Mozila Firefox .

2. Search Engine (Mesin Pencari)
Salah satu sumber informasi yang paling besar di dunia adalah internet. Melalui internet kita dapat mengetahui berbagai macam informasi. Pengembangan web membuat sebuah web yang berisi berbagai macam informasi, misalnya alamat situs, dokumen, dan lain sebagainya. Web demikian dikenal dengan nama mesin pencari (search engine). Mesin pencari adalah sebuah program yang mencari dokumen dengan kata kunci tertentu dan memberikan hasil berupa sekumpulan dokumen di mana kata kunci ditemukan. Beberapa mesin pencari yang terkenal Google (www.google.com) , yahoo! (www.yahoo.com) , altavista (www.altavista.com) , dan MSN (www.msn.com) .

Beberapa keuntungan menggunakan mesin pencari , yaitu :
 Mempermudah pengguna dalam mencari produk yang ada di situs perusahaan
 Membantu mencari artikel , gambar , atau jurnal penelitian
 Mencari alamat website suatu sofware atau web utnuk di download

Langkah-langkah mencari informasi dengan mesin pencari , yaitu :
I. Buka situs mesin pencari , seperti Google
II. Tentukan bentuk pencarian yang diinginkan , seperti web , gambar , grup , dan lain-lain
III. Ketik kata kunci pada kolom pencarian , lalu tekan enter atau telusuri dengan google .
IV. Google akan menampilkan informasi - informasi dengan kata kunci komputer

3. Surat Elektronik (Electronic Mail)
Surat elektronik (email) menjadi sarana komunikasi paling populer di
kalangan pengguna internet . Email adalah layanan yang tidak lebih dari
sebuah pesan teks yang diketikkan lewat keyboard . Sejarah e-mail sesungguhnya dimulai pada yahun 1971 oleh Roy Samuel Tomlinson . Roy Tomlinson membuat aplikasi e-mail pertama ketika ia menyempurnakan program yang disebut CPYNET untuk SNDMSG . Ia memperkenalkan kemampuan untuk meyalin file melalui jaringan dan Ray tomlinson diberitahu oleh rekan-rekannya dengan kiriman email pertamanya . Dikatakan bahwa pesan e-mail pertama yang dikirim oleh Roy Tomlinson adalah 'QWERTYUIOP' . Dalam catatan sejarah email , pada tahun 1972 Roy Tomlinson berhasil menyempurnakan program e-mail yang diciptakan setahun yang lalu untuk riset ARPANET . Sejarah e-mail dengan penggunaan icon (@) untuk alamat yang dihubungkan dengan Roy Tomlinson sebagai Bapak dari Internet . Icon (@) yang diperkenalkan sebagai lambang yang menunjukkan 'at' atau 'pada' .

Kelebihan Email :
 Kemampuan untuk dibaca secara offline (tidak perlu connect ke internet)
 Pengiriman yang cepat hanya dalam beberapa menit , email dapat sampai ke penerima
 Biaya yang murah
 Mendukung isi pesan multimedia
 Kenyamanan karena tidak terbatas oleh ruang dan waktu
 Relatif lebih aman

Kekurangan Email :
• Tidak bisa mengecek email anda di sembarang tempat

4. Chatting
Chatting adalah suatu feature / program dalam Internet untuk berkomunikasi langsung sesama pemakai Internet yang sedang online (yang sedang sama-sama menggunakan Internet). Komunikasi bisa berupa teks (text chat) atau suara (voice chat). Mengirim pesan dengan teks atau suara kepada orang lain yang sedang online, kemudian orang yang dituju membalas pesan dengan teks atau suara, demikian seterusnya.
Chatting dibagi menjadi dua macam , yaitu berupa teks dan suara . Pengguna hanya mengetikkan teks pada program yang tersedia dan mengirimkannya pada lawan bicara .

5. Mailing List (Milis)
Kata Mailing List berupakan 2 buah kata dalam bahasa Inggris yang secara harafiah bisa diartikan dengan “Daftar Alamat”. Hal ini dikarenakan pada dasarnya Mailing List adalah kumpulan daftar alamat surat elektronik atau email dari para anggotanya.
Kumpulan daftar alamat email dari para member ini akan ditampung dalam suatu forum yang nantinya akan menjadi suatu wadah bagi para anggotanya untuk saling berbagi informasi dan saling bertukar informasi.
Jadi definisi pengertian Mailing List secara umum, Mailing List adalah sebuah forum diskusi yang ada di dunia maya (internet), dimana setiap orang bisa saling berbagi informasi, bertanya, dan menjawab. Dan setiap orang dapat menjadi anggotanya dengan cara mendaftar terlebih dahulu.
Jika seseorang mengirimkan surat ke alamat milis , maka surat tersebut akan dikirimkan ke semua orang yang terdapat di dalam daftar .
Setiap kali kita atau orang lain me reply sebuah surat , surat tersebut akan didistribusikan ke setiap mailbox masing-masing orang yang terdapat di dalam daftar .

Beberapa manfaat dan kegunaan Mailing List :
* Para anggota forum Mailing List akan mendapatkan segala informasi yang berkaitan dengan tema forum Mailing List yang dia ikuti.
* Para anggota forum Mailing List bisa berbagi berita dengan semua anggota forum Mailing List.
* Para anggota forum Mailing List akan selalu mendapatkan informasi atau berita terbaru dari para member yang lainnya mengenai suatu topik bahasan sesuai dengan tema Mailing
List yang diikutinya , sehingga para anggota forum Mailing List tidak akan ketinggalan berita.

Mailing List juga memiliki kekurangan :
* Mailing List kurang begitu praktis bagi para pengggunanya
* Para anggota forum Mailing List harus menyertakan pesan informasi atau berita yang dia baca
* Mengakses sebuah forum Mailing List di internet sangatlah lambat

6. Perdagangan Elektronik (E-commerce)
Perdagangan elektronik (e-commerce) adalah kegiatan transaksi perdagangan secara online melalui media internet . Industri teknologi informasi melihat kegiatan perdagangan elektronik ini sebagai aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-bussines) yang berkaitan dengan transaksi komersial , seperti transfer dana seacara elektronik , Supply Chain Management , pemasaran online , dan pertukaran data elektronik . Perdagangan elektronik merupakan bagian dari e-bussines , dimana e-bussines cakupannya lebih luas , tidak hanya sekedar perniagaan , tetapi mencakup juga pengolaborasian mitra bisnis , pelayanan nasabah , lowongan pekerjaan , dan lain-lain . Selain teknologi World Wibe Web , perdagangan elektronik juga memerlukan teknologi basis data (database) , e-mail , dan bentuk teknologi nonkomputer lain .
Keuntungan yang diperoleh konsumen melalui transaksi perdagangan elektronik , antara lain dapat memperoleh informasi tentang produk-produk yang ditawarkan dengan lebih cepat , dapat menghemat waktu dalam memilih produk yang diinginkan , dan sesuai dengan kemampuan karena biasanya produk yang ditawarkan disertai pula secara lengkap merek dan
harganya .
Di samping itu , perdagangan elektronik juga masih menimbulkan beberapa masalah , yaitu :
a. Penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan
b. Hukum yang kurang berkembang dalam bidang perdagangan elektronik ini
c. Perusahaan di internet tidak memiliki alamat secara fisik di suatu negara tertentu .
d. Konsumen sulit memperoleh jaminan untuk mendapat servis lokal atau perbaikan .
e. Produk yang dibeli oleh konsumen kemungkinan tidak sesuai dengan persyaratan lokal .
Perusahaan yang terkenal dalam bidang perdagangan elektronik , antara lain eBay , Yahoo! ,